SMARTBUKATSU

アカウント削除申請

SMARTBUKATSUをご利用の方は、アプリにログインできない場合でも、 このページからアカウントおよび関連データの削除を申請できます。

削除完了までの流れ

削除対象となる主なデータ

• SMARTBUKATSUのアカウント情報（登録メールアドレス等）
• プロフィール情報、個人設定、チームへの所属情報
• 個人予定、日誌など、利用者本人に紐づく個人データ
• その他、アプリ内のアカウント削除基準により削除対象となるデータ

Webから削除を申請する

下記を入力して「メールアプリを開いて削除申請」を押すと、 inoue@sharprise.jp 宛ての申請メールが作成されます。 内容を確認し、メールアプリ側で送信してください。

受付後の対応

• 申請受付後、登録情報と照合して本人確認を行います。
• 本人確認ができない場合は、追加情報の確認をお願いすることがあります。
• 本人確認完了後、原則7営業日以内に削除処理を行います。
• 削除完了後、確認に使用したメールアドレス等へご連絡します。
• 削除申請に含まれる情報は、削除対応および本人確認の目的に限って取り扱います。

よくある質問

アプリにログインできなくても削除できますか？

はい。本ページから申請できます。登録メールアドレス等を用いて本人確認を行った後に削除処理を行います。

別の人のアカウントを削除できますか？

できません。第三者による不正な削除を防ぐため、本人確認が完了しない限りアカウント削除は行いません。

同じメールアドレスで再登録できますか？

削除完了後に同じメールアドレスで再登録する場合は、新規ユーザーとしての取り扱いとなります。 過去のアカウント状態やデータが自動的に復元されるものではありません。

個人情報の取り扱い

詳細は SMARTBUKATSUプライバシーポリシーおよび SMARTBUKATSU利用規約 をご確認ください。